Diritto di recesso

L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati. Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci via e-mail scrivendo a assistenza@dolcibonby.it.

Nell’email ti ricordiamo di indicare:

• numero dell’ordine;
• data dell’ordine;
• il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso.

All’acquirente verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l'acquisto del prodotto, anche le spese di spedizione sostenute per ricevere il prodotto.

Le sole spese dovute dall’acquirente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al Venditore.

Il diritto di recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte precedentemente, si intende esercitato correttamente qualora siano rispettate anche le seguenti condizioni:

• i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
• i prodotti devono essere consegnati al corriere entro 7 giorni decorrenti da quando l'acquirente ha comunicato al venditore la propria decisione di recedere dal contratto

Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Acquirente per l'acquisto dei prodotti restituiti, salvo diverso accordo tra le parti.